Politique d’expédition
Politique d’expédition
Produits numériques :
Les formations au format numérique (e-books, guides, supports de formation PDF, documents téléchargeables) sont envoyées automatiquement par e-mail après validation du paiement.
L’accès au téléchargement est généralement immédiat. En cas de problème de réception, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : Contactbojaformation@gmail.com.
Les produits numériques ne nécessitent aucun envoi postal.
Kits de démarrage et produits physiques :
Les commandes contenant des kits de démarrage ou du matériel sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 2 à 7 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes d’activité.
Frais d’expédition :
Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande et affichés avant le paiement.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement sur certains produits ou à partir d’un montant minimum d’achat.
Suivi des commandes :
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client par e-mail dès l’expédition de la commande.
Retards de livraison :
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables aux services de transport, aux conditions météorologiques ou à tout événement indépendant de notre volonté.
Colis perdus ou endommagés :
Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne le recevez pas dans les délais habituels, merci de nous contacter dans les plus brefs délais à : Contactbojaformation@gmail.com
Nous étudierons chaque situation afin de trouver une solution adaptée.
Contact :
Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, vous pouvez nous contacter :
BOJA FORMATION. E-mail : Contactbojaformation@gmail.com. Téléphone : 06.09.18.77.28